マーキュリーレポートお客様

メーカー・種類が異なる複数のエレベーターのメンテナンス依頼がマーキュリーエレベータ1箇所で済むのが大きなポイントです。

板垣養鶏場様（養鶏場・ビル経営）板垣社長／福岡県

マーキュリーエレベータと2011年（平成23年）から契約を結ばれている「板垣養鶏場」様。自然豊かな糸島市で養鶏場を経営されると同時に、複数のビルオーナーでもあります。日頃のメンテナンスについて板垣社長（以下、板垣様）にお話を伺いました。
（取材・記事執筆：マーキュリーレポート取材班）

複数所有されているビルのエレベーターは、それぞれ異なるメーカーですが、エレベーターメンテナンスを全てマーキュリーに任せて頂いた理由を教えて下さい。

複数所有しているビルの管理を現在6社にお願いしているという「板垣養鶏場」様。多岐にわたる様々なご要望を全部覚えていて、きちんと対応する弊社の営業担当に好感を寄せていただいているようです。また、管理会社からの評判も大変高いそうです。

板垣様：「御社の担当者は、仕事が細やかなので信頼しています。対応も早いですし、安心して任せられます。」

全てのビルのエレベーターメンテナンスを弊社に任せてよかったと思う点を教えて下さい。

板垣様：「連絡先が一箇所で良い、というのは、とにかく便利でラク。何かあれば担当者の方へ。後は全てお任せしておけば、確実に動いてくださいますから。」

いくつも管理するビルのエレベーターは、メーカーが異なっていたり、同じメーカーでも年代や形式によって違いもあることから、サービスや点検を受ける場合には、それぞれ複数の業者への連絡が必要になることが一般的です。マーキュリーエレベータは昇降機保守専門会社ならではの幅広い経験と実績を基に全てのメーカーのエレベーターのメンテナンスを請け負えることが、大きな特徴の一つです。

弊社の対応に関するイメージを教えて下さい。

板垣様：「これまでのサービスについては、全く問題ありません。今後も、困った時やビルを買い増していくようなことがあれば、まずは担当の方に相談します。そんな安心感のある会社ですね。」

メーカー・種類が異なる複数のエレベーターのメンテナンス依頼がマーキュリーエレベータ1箇所で済むのが大きなポイントです。
複数のビルにある、複数のエレベーターに関しても、連絡はマーキュリーエレベータ1箇所で済む。
メーカー系の保守会社とは異なり、昇降機保守専門会社ならではのポリシーを基に全てのメーカーのエレベーターのメンテナンスを請け負えることは大きなポイントのようです。

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